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为了给客人展示完美新形象,进一步提高员工的服务技能、增强服务意识,促进员工熟练掌握岗位服务操作规范,由人文部牵头组织开展芜湖店第二季度之“棋牌服务技能”比赛,参加比赛的选手都是从芜汉阳、芜汉广各...
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为提高员工仪容仪表和精神面貌,同时也为了展现员工自我的风采,加强仪容仪表和礼仪方面的培训,日前,吴中白金汉爵大酒店服务区特举办“员工之美”比赛活动。     比...
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如何获得客人的好感,让客人喜欢自己呢?我们可以从赞美客人开始,无论凡夫俗子和高傲的国王都喜欢别人的赞美,这是人性的饥渴的普遍反映,人人都需要赞美。当我们面对的不管是老客人还是新客人,都应该通过观...
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