【我与汉爵共成长】第二季第1期 优秀员工篇
发布日期:2017-06-11 18:06:55   浏览次数:216

   在汉爵有这么一群人,他们平凡、朴实、坚持、有梦想,虽然身处不同城市、不同门店,选择却一样,他们在各自岗位上证明了自我价值;他们的行为让顾客由衷地点赞!让我们走近他们,发现平凡中的感动。



乐者匠心无穷尽

——记慈溪白金汉爵大酒店“雕刻师”史科学

1998年09月09日入职慈溪阳明餐饮城


   19年前,一个青春阳光的19岁少年步入了慈溪当时最为知名的饭店—阳明餐饮城(白金汉爵大酒店前身)。19年后,慈溪白金汉爵大酒店有了一位神乎其技的“雕刻师”史科学。  

   有人问:“你为什么能雕刻得这么好?”史科学答:“因为我喜欢雕刻。

   “知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”因为喜欢,当同事们下班去打游戏喝咖啡逛街做各种娱乐休闲时,他在厨房琢磨如何将雕刻雕得更美观,如何让自己的雕刻足以称得上为作品,19年坚守与钻研,史科学终成“雕刻师”。


慈溪白金汉爵大酒店  陆银城


爱店如家 待客如亲

——记慈溪白金汉爵大酒店管家部员工梁玉贞

2012年05月04日入职慈溪白金汉爵大酒店

   都说家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的大家——那就是白金汉爵酒店。

   慈溪白金汉爵大酒店管家部有一位女员工叫梁玉贞,年纪不小,学历不高,但她进酒店工作十多年来,在管家部这个平凡的岗位上,兢兢业业,精益求精,努力做好自己的工作。她爱店如家,待客如亲,用自己的“善良、勤奋、诚实、信用”诠释汉爵精神,在汉爵这个大家庭中鱼水相欢。

   她是一位技术能手,先后参加酒店以及集团客房铺床技能大赛五次,成绩均保持在第一、二名。技能超群是一方面,在对客服务过程中也能主动了解客户需求,有针对性进行解决,多次受到客人的口头和书面表扬。


慈溪白金汉爵大酒店  李雪芳

上进青年邹琪琪

——慈溪白金汉爵大酒店前厅员工

2015年04月10日入职慈溪白金汉爵大酒店

   来到白金汉爵一年多了,感受颇多,想说的还是感谢,从礼宾员转到前厅接待,更多的要感谢领导的支持以及同事们的帮助,一个好的平台,一个好的团队,谢谢你们让我成长。

   邹琪琪2015年刚进入慈溪白金汉爵时是一名行李员,却是一名有点“痴”的行李员。有一次下雨天,邹琪琪在西门口站岗,门口的公交车上下来了一位乘客,行李很多,他想也没想就冲过去帮别人把行李搬到了雨廊下,后来才得知这位客人并不是要来酒店住店的,只是恰巧在这下车,行李就被邹琪琪抢了过去。他对客人真诚服务的“痴”劲儿也感染了周围的人。

   邹琪琪是一名很善于学习的人,乐于上进的人。他发现前厅接待能更好地学习酒店服务,就向酒店申请。2016年8月11日,他如愿以偿,并在十个月的时间内成为了一名同事客人皆赞不绝口的前厅接待。这样的结果来自于他自身的努力,为了早日熟练操作,他在自己班组上班结束之后,他继续跟着别的班组学习,因此半个月就学会了所有的基本操作。而他的成长,也来源于酒店良好的平台和畅通的晋升空间。

   在汉爵这个平台上,只要你敢想,没什么不可以,只要你肯做,没什么达不到!

   我们的企业精神“诚实、信用、勤奋、善良”在他身上毫无保留的体现出来了,我们的企业需要更多这样的员工,以客为先,把工作当成是自己的事业,在追求事业的成功中展现自己最大的人生价值。


慈溪白金汉爵大酒店  谢志高









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